Sosyal medya danışmanlığı nedir, sorusunun yanıtı şu şekilde verilebilmektedir: Sosyal medya danışmanı, kısıtlı bilgi ve yetersiz argümanlarla bir marka veya şirket hakkında sosyal medya platformları üzerinde algı yönetimi yaparak o marka ya da şirkete maksimum etkileşim ve bilinirlik sağlayan kişidir.
Marka değerinin yükselmesi, firmaların ve markaların dijital dünyadaki konumlarının daha etkin olması adına faaliyet gösteren bir meslek dalı olan Sosyal Medya Danışmanlığı, dijital alandaki opsiyonları ile medya sektörünü oldukça etkilemektedir. Sosyal medya danışmanı, bir grafik tasarımcısı, web yazılımcısı / tasarımcısı değildir ve bu mesleklerin ilgilendiği konularla ilgilenmemektedir. Sosyal medya danışmanları çoğunlukla sosyal medyanın psikolojik tarafı ve marka itibarı ile ilgilenerek kullanıcıların firmalara dair olan algılarını yönlendirmektedir.
Sosyal Medya Danışmanlığı Ne İş Yapar?
Sosyal medya danışmanı nasıl olunur ve ne iş yapar konusunda merak edilenler oldukça popülerdir. Sosyal medya danışmanlığı bireysel veya kurumsal olarak yapılabilmekte olup çeşitli mesleki deneyimlere dayanan çok yönlü bir meslektir.
Sosyal medya danışmanının görev bazı tanımları ise şu şekildedir:
Görev aldığı kurum veya bireysel müşterinin sosyal medya hesaplarını oluşturur ve yönetimini yapar.
Sosyal medya platformlarında yayınlanmak üzere dikkat çekici reklam ve pazarlama stratejileri oluşturur ve takibini bizzat gerçekleştirir.
Özel kampanya, etkinlik, anket ve bilgileri oluşturup duyurusunu yapar.
Yapılan her etkinlik ve anket sonucunun kurum adına etkileşim raporunu oluşturur.
Firma ve kurum adına müşteriler üzerinde oluşan reaksiyonları değerlendirip gerekli analizlerini oluşturur.
Sosyal medya platformlarında mevcut bulunan milyarlarca insanı etkilemek ve firmayı onlara benimsetmek adına çoğu kesimi etkileyerek firmaya / markaya çekmeye çalışır.
Sosyal Medya Danışmanının Çalıştığı Alanlar
Sosyal medya platformu üzerinden faaliyette olan her dijital ortamda sosyal medya danışmanları çalışmalarını yürütmektedir. Bu sosyal medya mecraları ise şu şekildedir:
- İnstagram
- Youtube
- Linkedln
- Foursquare
Bu sosyal medya mecraları sosyal medya danışmanları tarafından etkin bir şekilde kullanılarak kişi ve şirketlerin reklamları yapılmakta ve bu reklamlar aracılığı ile müşterilerde yaratılan etkiler gözlenmektedir. Kurumsal iletişim ve firma itibarı konusunda çalışmalar yapan sosyal medya danışmanları, online ortamda büyümek isteyen kurumlara danışmanlık hizmeti de vermektedir.