İngilizce eshop teriminden tercüme edilen e-ticaret, web sayfaları, mobil uygulamalar ve sosyal ağlar gibi dijital ortamlardan ürün ve hizmet ticaretine izin veren ekonomik faaliyet olarak tanımlanabilir.
Sanal ağ aracılığıyla müşteriler çeşitli hizmet ve ürün kataloglarına her zaman ve her yerden erişebilirler.
Bu tür ticaretin önemi, işletmelerin verimliliği sayesinde onu satış stratejisinin bir parçası olarak kabul etmesidir.
Kuruluşların zaten web sayfaları var.Daha büyük bir kitleye ulaşmak için sosyal ağlarda profiller oluşturuyorlar.
İçindekiler
Elektronik Ticaret Özellikleri Nelerdir?
Her ne kadar geleneksel ticaret gibi, satış yaratmanın nihai hedefi olsa da, elektronik ticaret şüphesiz çok farklıdır.
E-ticareti yıllar önce ticaret olarak bildiklerimizden ayıran birçok özellik var ve bunlardan bazıları:
Global Erişim
Yıllar önce bir şirketin başka bir kıtada satış yapabilmesi için farklı şubeleri olması gerekiyordu.
İşbirlikçileri ve büyük bir lojistik kapasitesi olan muazzam bir organizasyon olması gerekiyordu.
Bunun yerine, e-ticaret, içine girmek isteyen herkese küresel erişim getirir. Ve herhangi bir ülkeden tüketiciler sanal mağazanıza veya hesabınıza sosyal ağlarda girebilirler.
Onlarla bağlantı kurmak için doğru stratejileri geliştirmeniz yeterlidir.
Evet, tıpkı e-ticarette olduğu gibi. İstenirse, bir sanal mağaza, kullanıcının bulunduğu yerden bağımsız olarak, günün 24 saati halka hizmet verebilir.
Etkileşim
Elektronik ticaretin bir diğer özelliği de tüketiciler ve markalar arasında sürekli geri bildirimi teşvik etmesidir.
Saniyeler içinde kullanıcılar sorular sorabilir, ürünler hakkında yorum yapabilir ve hatta şikayette bulunabilirler.
Bu arada, müşteri hizmetleriyle ilgili mağazalar, herhangi bir etkileşime hemen yanıt verme olanağına sahiptir.
Elektronik Ticaret Ne İşe Yarar?
Bu noktada, bu pazarlama yönteminin şirketler ve girişimciler için yararlılığına odaklanacağız. Özellikle sizinle e-ticaretin sunduğu 3 şey hakkında konuşacağız.
- Artan satış fırsatları
Mantıken, geleneksel olarak faaliyet gösteren bir işletme, elektronik kanallardan yararlanmaya karar verirse satış fırsatlarını önemli ölçüde artıracaktır.
Öte yandan, yalnızca bu ticaret şekline adanmış markalar , milyonlarca kullanıcılı küresel bir topluluğa erişebildikleri için daha büyük fırsatlara sahiptir.
- Yenilikçi ürünlerin lansmanı
Geleneksel pazarda, yenilikçi ürünlerin piyasaya sürülmesi, reklamcılığa güçlü bir yatırımdır. Uygun satış noktalarına veya tedarikçilere ve aynı zamanda bir satış ekibinin verimliliğine götürmek için büyük bir lojistik yapıya ihtiyaç duyar .
Bu nedenle, birçok orta ve küçük girişimci, yeni hizmetleri veya makaleleri sunmak için elektronik ticaretten yararlanır ve kullanıcıların özelliklerini bilmelerine ve hatta satın almadan önce bazı özellikleriyle etkileşime girmelerine izin verir.
- Marka bilinirliği
İşletmenizin yılların deneyimi varsa, ancak marka bilinirliği çok düşükse, şüphesiz e-ticarete ihtiyacınız var.
Geniş İnternet ve sosyal medya topluluğunda pazarlama yapmak, bir markanın “görünmez” olmaktan, birçok kullanıcı ve piyasa oyuncusu tarafından bilinmesine kadar yardımcı olur.
Elektronik Ticaretin Tarihi Nedir?
Elektronik ticaretin tarihi hakkında konuşmak için, çok uzak zamanlara geri dönmek zorunda değiliz. Birçoğumuz gibi, bu pazarlama yöntemi de bin yıllık döneme aittir.
E-ticaretin başlaması, 1991’in yenilikçi yılında internetin ticari kullanım için açılmasıyla ilgilidir.
Bununla birlikte, 1994’e kadar ilk şirket özellikle elektronik kanallara yönelik büyük bir taahhütle doğdu: Cadabra.
Onu tanımıyorsunuz, değil mi? Ve bu tarihin en başarılı girişimlerinden biri.
Olan şey 1995’te Cadabra’nın adını Amazon olarak değiştirdi (şimdi ne hakkında konuştuğumuzu biliyorsunuz).
Amazon, daha sonra her türlü ürüne genişleyen ve diğer birçok girişimcinin rol modeli haline gelen çevrimiçi bir kitapçı olarak başladı.
Elektronik Ticaretin Faydaları Nelerdir?
Şimdiye kadar dikkat ettiyseniz, e-ticaretin küresel erişimi, yaygınlığı ve maruziyeti gibi bazı avantajlarını zaten anlıyorsunuz.
Ancak, bu pazarlama yönteminin çok daha belirgin avantajları var, burada 3 tanesini açıklayacağız.
- Esneklik ve basitleştirme
İyi bir mimariye ve teknolojik desteğe sahip olduğunuz sürece yüzlerce çalışana ihtiyacınız olmayacaktır.
Buna ek olarak , çevrimiçi satış sürecini önemli ölçüde basitleştiren Dropshipping gibi çözümler var.
- Bilgiye erişim
Daha sonra Dijital Pazarlama ve Gelen Pazarlama hakkında konuşacağız , ancak size bu tür bir stratejiyi geliştirmenin elektronik olarak pazarlandığında çok daha kolay olduğunu söyleyeceğiz.
Bunun nedeni, e-ticaretin dinamiklerinin müşteri tanımlama, tüketim kalıpları ve pazar tercihleri hakkında değerli bilgilere erişim sağlamasıdır. Ayrıca , dönüşüm oranı da dahil olmak üzere farklı e-ticaret metriklerini takip etmek çok kolaydır .
- Daha az yatırım
Son yıllarda, e-ticaret sadece büyük markalar için bir karlılık kaynağı olmakla kalmadı. Ayrıca küçük ve orta ölçekli girişimciler için çok iyi bir alternatif olarak kendini kanıtlamıştır.
Çünkü geleneksel ticaretten çok daha düşük yatırım gerektirir.
Diğer şeylerin yanı sıra, çalışan bordro maliyetlerinden, büyük hacimli stoklardan ve fiziksel mağazaların bakımı ve kiralanmasıyla ilgili giderlerden tasarruf sağlar.
Ne Tür Elektronik Ticaret Var?
Bu pazarlama yöntemi o kadar gelişmiştir ki, farklı e-ticaret türlerine ve özel eylem alanlarına sahiptir.
Bunlara bir göz atalım!
B2B E-Ticaret
Bu bir iş, iş gelen gerçekleştirilir e-ticaret olduğunu Business to Business (B2B).
Odak noktası doğrudan nihai tüketici ile değil, tedarikçiler, perakendeciler ve diğer aracılarla ilgilidir.
B2C E-Ticaret
İşletmeden Tüketiciye (B2C) veya Türkçe’de işletmelerden tüketicilere söz ediyoruz.
Son kullanıcılar olarak, en sevdiğimiz sanal mağazalarımızdan bir ürün veya hizmet sipariş ettiğimizde etkileşimde bulunduğumuz kullanıcı budur. .
E-Ticaret C2C
C2C, Tüketiciden Tüketiciye karşılık gelir.
E-Ticaret G2C
G2C kısaltmasına atıfta bulunduğumuzda, devletten tüketiciye bahsediyoruz.
Bir vatandaşın Devletin çevrimiçi sistemlerinden önce yapabileceği tüm bu işlemleri, satın alımları ve ödemeleri kapsar.
En İyi E-Ticaret Platformları Nelerdir?
Elektronik olarak pazarlamak için farklı alternatifler vardır ve bunlardan biri, girişimciler / üreticiler / işletmeler ve hedef kitleleri arasında aracı görevi gören platformlar aracılığıyladır .
Ayrıca, e-ticaret odaklı bir işletmeyi birleştirmeyi amaçlayan strateji ve eylemlerin geliştirilmesine de yardımcı olurlar. Bunlardan bazıları:
Shopify
Kanada’da geliştirilen bu platform , aylık ödeme karşılığında hosting, web sitesi oluşturma, Pazarlama araçları ve diğer tamamlayıcılar sunmaktadır.
PrestaShop
Bu platform, 4.000’den fazla tasarım şablonuna sahip sezgisel ve basit bir arayüzle sanal mağazanızı oluşturmanıza izin verecektir. Buna ek olarak, PrestaShop sizi binlerce sağlayıcıya bağlayacaktır.
WooCommerce
Bu açık kaynak eklentisi , WordPress ile çalışan küçük, orta ve büyük çevrimiçi satıcılar için özel olarak tasarlanmıştır.
Bir E-Ticaret Mağazası Nasıl Kurulur?
İyi soru! Zaten bazı e-ticaret platformlarını biliyor olsanız da, bu sektörde başarılı olmak için bilmeniz gereken tek şey bu değil!
Bununla birlikte, organize bir şekilde bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için bu 4 adıma dikkat edin.
Satacağınız Ürün Yeya Hizmetleri Tanımlayın
Sanal bir mağazanın kafa karıştırıcı bir teklifi olamaz. Pazarlayacağınız ürünleri, hizmetleri (veya bunların gruplarını) tanımlamanız ve segmentlere ayırmanız önemlidir.
Mantıken, buna derinlemesine pazar araştırması ve hedef kitlenin sınırlandırılması eşlik etmelidir.
Mağaza Geliştirmek
Bunu elektronik ticarette uzmanlaşmış bir platform üzerinden yapabileceğinizi zaten biliyorsunuz.
Sanal Stratejinizi Tanımlayın
Hangi sosyal ağları kullanacaksınız? Kullanıcıları mağazanıza nasıl çekeceksiniz? Bunları ve diğer birçok soruyu sanal strateji rehberinizde veya kılavuzunuzda cevaplamalısınız.
Elektronik Ticaret İçin Dijital Pazarlama Nasıl Çalışır?
Bir önceki noktada dijital stratejilerden bahsettiğimizden beri Dijital Pazarlama’yı unutamayız!
Ve aslında, bu strateji içinde, Gelen Pazarlama ve elektronik ticarette metodolojileri olan Gelen E-ticaret vardır.